Interner Bereich
Schornsteinfegerinnung Tübingen
Qualitätshandwerk mit Traditionsbewusstsein

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Zertifizierung



Zertifizierung

Nach vierjähriger intensiver Arbeit wurde für das gesamte
Schornsteinfegerhandwerk in Deutschland ein integriertes Qualitäts- und
Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 9000/14001 eingeführt.

Mit der Einführung dieses Qualitäts- und Umweltmanagementsystems ist eine Chance
wahrgenommen, um zur weiteren Professionalisierung des Dienstleistungsangebotes
beizutragen.

Die Einführung dieses Managementsystems bedeutet, dass Sie sich für die Zukunft
eine tragfähige Grundlage geschaffen haben.

Gerade das Schornsteinfegerhandwerk ist ein herausragendes Beispiel dafür, wie
sich ein Handwerksberuf wandeln kann.

Sie als Schornsteinfegerhandwerk sind der beste Beweis dafür, dass der
Dienstleistungscharakter in unserer Gesellschaft wieder einen Schritt
vorangekommen ist. Die Bereitschaft zur Dienstleistung im Handwerk wird
zunehmend größer und ich glaube auf diesen Gebieten liegt die Zukunft vieler
Handwerker.

Mit der Einführung des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems gehen Sie eine
Entwicklung konsequent weiter, die wir schon bei den Teilnehmern zum
Gebäudeenergieberater, die zu einem großen Teil aus Ihren Reihen kamen,
beobachten konnten: Technologieorientierung und Dienstleistungskompetenz.

Die intensive Kundenorientierung, die sich in ihrem Wirken ausdrückt, werden Sie
deutlich machen müssen, Sie wird durch das QMS vorausgesetzt.

Darauf aufbauend werden Sie sich auch in Zukunft verstärkt im Rahmen der
Öffentlichkeitsarbeit mit einer umfassenden Aufklärung an Ihren Kunden wenden
müssen, um sie davon zu überzeugen, wie wichtig und notwendig Ihre tägliche
Arbeit ist.


Zertifikat


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